Retour & Garantie

 

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u het ingevulde retourformulier verzenden naar info@hamahoreca.nl. (klik hier om naar te retourformulier te gaan) Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingrecht geld voor de volgende producten:

  • Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  • Op maat gemaakte artikelen (bijvoorbeeld: Werktafels, spoeltafels, onderzetbokken en aangepaste / vermaakte artikelen.)
  •  Producten waarop de naam van de klant vermeld is. (Gestickerd, gebrand, gekrast etc.)
  • Nieuwe artikelen die gebruikte zijn en hierdoor gebruikerssporen hebben. (bijv. hotpot, soepketel, shaving dish, Gasfornuizen, friteuses, bakplaten, grillen, ovens etc.
  • Inruilkoopjes

Garantie

Op onze gebruikte artikelen geld 14 dagen omruil garantie, indien de goederen niet goed werken / defect zijn worden deze omgeruild voor een gelijkwaardig artikel** (in zowel prijs als eigenschappen) indien deze niet aanwezig is krijgt de klant het aankoopbedrag terug.

Op nieuwe artikelen geld 1 jaar fabrieks garantie, mits anders vermeld

(** mits het defect niet door verkeerd gebruik en/of nalatigheid is veroorzaakt)

 

Klik hier voor het retourformulier

 

 

 

 

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

© 2011 - 2017 HaMa Horeca | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel